"บ่อยครั้งแคไหนที่คุณประชุมกับทีมงานแล้วคิดว่า ทำไมเราต้องเสียเวลาไปกับการตัดสินใจเรื่องง่าย ๆ เพียงเรื่องเดียว ? เราต้องการบรรลุข้อตกลงอะไรในที่ประชุมนี้ ? การมีทีมที่ไม่สามารถทำงานอะไรได้เป็นเรื่องน่าปวดหัวและน่าเศร้า คู่มือเล่มนี้จะให้หลักการและคำแนะนำในการพัฒนาทีมงานและสร้างผลลัพธ์ที่คุณต้องการ"